Podmiotem upoważnionym do kontroli biletów na wszystkich liniach obsługiwanych przez Miejski Zakład Komunikacji sp. z o.o. w Oświęcimiu jest firma:
VECTOR CONTROLS
ul. Budowlanych 30
43-100 Tychy
KONTAKT:
Dział kontroli: +48 32 445 33 40
Dział windykacji: +48 32 445 33 41
Dział obsługi pasażera: +48 511 321 123
W sprawach bardzo pilnych: +48 511 329 329, +48 505 879 183
strona www: http//www.vector-controls.pl
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Osoby chcące wnieść odwołanie od wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej (mandatu) proszone są
o złożenie pisemnego odwołania od decyzji kontrolera w terminie 7 dni od daty wystawienia wezwania. Odwołanie należy złożyć za pośrednictwem Elektronicznego Biura Obsługi Pasażera, które dostępne jest pod adresem:
https://www.kontrolabiletow.pl
lub klikając w formularz odwołania od opłaty dodatkowej
Osoby z ważnymi dokumentami uprawniającymi do przejazdu bezpłatnego, które otrzymały wezwanie do zapłaty opłaty dodatkowej (mandat) za brak podczas kontroli ważnego dokumentu uprawniającego do przejazdu bezpłatnego bądź ulgowego proszone są o zgłoszenie się w terminie 7 dni od daty wystawienia wezwania do kasy biletowej MZK sp. z o.o. w Oświęcimiu celem zamiany opłaty dodatkowej (mandatu) na opłatę manipulacyjną.
Godziny otwarcia kasy biletowej MZK: poniedziałek-piątek od 7:00 do 14:15
Tel. do kasy: +48 33 843 17 40 wew. 114
OPŁATY DODATKOWE:
OPŁATA UISZCZONA W CZASIE KONTROLI LUB 7 DNI OD DATY WYSTAWIENIA ULEGA OBNIŻENIU O 20% |
400,00 zł |
OPŁATA UISZCZONA W CZASIE KONTROLI LUB 7 DNI OD DATY WYSTAWIENIA ULEGA OBNIŻENIU O 20% |
240,00 zł
|
|
600,00 zł |
2. OPŁATY MANIPULACYJNE (za brak podczas przejazdu):
- ważnego dokumentu przewozu,
- ważnego dokumentu poświadczającego uprawnienie do bezpłatnego lub ulgowego przejazdu
Pod warunkiem okazania go w terminie do 7 dni od daty zdarzenia w MZK Oświęcim - 24,00 zł
Podstawa prawna:
- Uchwała Nr X/187/19 Rady Miasta Oświęcim z dnia 28.08.2019 r.,
- Uchwała Nr LVIII/934/23 Rady Miasta Oświęcim z dnia 25.01.2023 r.,
- Uchwała Nr XLIII/704/21 Rady Miasta Oświęcim z dnia 22.12.2021 r.
